Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Provozovatelem e-shopu Levnotéka je KingsPaw s.r.o., IČO 17982341, se sídlem Korunní 2569/108g, Vinohrady, 101 00 Praha 10. Kontakt: info@levnoteka.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny v cizích měnách jsou přepočteny podle denního kurzu ČNB a zaokrouhleny.

U každého produktu uvádíme jeho stav (A – nepoškozené v původním obalu, B – obal může chybět nebo být poničený, C – používané nebo s vadou). Popsané vady nejsou důvodem k reklamaci.

3. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. K odstoupení slouží tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ na stránce Reklamace a vrácení; přijetí vám neprodleně potvrdíme e-mailem.

Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.

4. Reklamační řád

Vadu zboží lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí. U použitého zboží (stav C) může být tato doba zkrácena na 12 měsíců, pokud je to u produktu uvedeno.

Reklamaci uplatníte formulářem na stránce Reklamace a vrácení. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

5. Věrnostní program

Registrovaný zákazník získá za každých 10 Kč zaplacené objednávky 1 bod. Body se připisují po zaplacení objednávky.

6. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky, zákaznického účtu a vaší zprávy, v souladu s nařízením GDPR. Máte právo na přístup, opravu i výmaz svých údajů.

7. Cookies

Nezbytné cookies používáme pro chod obchodu (košík, přihlášení). Analytické a marketingové cookies používáme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.